・納期はねこ工房による入金確認後から平均して６～７週間(※変動有)となります。
　お引越し等のタイミングでお考えの方は余裕を持った計画をおススメいたします。
　平均して現調日から約9週間程度はかかるとお考え下さい
※製作に長時間お待ちいただくため、ご不安かと思いますが、納期の問い合わせについては、ねこ工房より発送の通知が来るまで、弊社も分かり　兼ねます。通知が来るまでお待ちいただけますと幸いです。

◎現調、お見積りは無料で御座いますが、下記の場合はお支払いをお願いしております。
→お見積り提示後にお客様自身で注文、設置をされる場合は、現場調査内容(扉のサイズ)を提示するのと引き換えに、現場調査費用を請求させていただきます。【15,000円+交通費＋税】　ただし、設置個所の状況によってはお客様にお任せできない場合が御座います。

→現調のみ(見積提示まで)の場合は、現場調査費用はいただきません。その場合、調査内容はお教えできませんのでご了承願います。

→発注後、ご自宅に納品されますので、保管場所の確保をお願いいたします。
→製品の梱包は、お客様にて処分をお願いしております。(こちらで処分の際は別途処分費を頂戴致します)
　また、各自治体の指定のゴミ袋のご用意をお願いいたします。
→設置中の猫ちゃんの安全確保をお願いしております。
　ネジの誤飲、お怪我につながる可能性が御座います、設置中の脱走についても保証出来兼ねますのでご対応をお願いいたします。
→設置当日は、扉を組み立てるためのスペース、最低畳一畳分の確保をお願いしております。

→設置完了後、お客様に設置完了チェックシートをもとに最終確認の同席をお願いしております。
→当商品は、突っ張り式の後付けタイプになります。使用状況や室内の乾燥状況に応じてぐらつきが出る可能性が御座います。

設置後1か月間の間に出たぐらつきは、補償対象ですのでご連絡いただければ修正させていただきます。補償対象期間が過ぎますとお直し費用をいただいております。　◆ご連絡はスマシア(03-6904-1806)までお願いいたします。

当商品は、ご自身でお取り付けいただける商品では御座いますが、設置に不安がある方へ向けて、ねこ工房より弊社をご紹介いただいております。基本は、弊社で取付をして御ただくことを前提に進めさせていただいておりますが、商品到着後のお客様の都合によるキャンセルが発生した場合、キャンセル料(現調費1.5万＋交通費＋税)を頂戴しております。
◎気持ちよくお取引できるよう心がけてまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。